Politique de confidentialité – Données personnelles

La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Roxenovira. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au fonctionnement sécurisé et optimal de nos services en ligne.

• Données fournies lors de la création d’un profil ou de la prise de contact, comme le nom, l’email et le numéro de téléphone.
• Informations techniques issues de votre navigation, notamment adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de consultation.
• Données relatives à l’utilisation des services, comme les préférences de navigation et l’historique des actions sur le site.
• Données éventuellement issues des cookies ou traceurs, sous réserve de votre consentement conformément à la réglementation en vigueur.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer la sécurité du site.

• Gérer l’accès à votre espace sécurisé et personnaliser les contenus affichés en fonction de vos préférences.
• Améliorer le fonctionnement du site grâce à l’analyse statistique et à la personnalisation des parcours utilisateurs.
• Communiquer avec vous dans le cadre du service client, réponses aux demandes ou envoi d’alertes importantes.
• Respecter les obligations légales, notamment en matière de sécurité et de protection des données personnelles.

Base légale de traitement

Le traitement des données recueillies repose sur l’exécution des services, votre consentement et le respect du cadre légal français et européen.

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD, sur la base de votre consentement ou pour répondre à nos obligations contractuelles et légales avec la plus grande transparence.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires au fonctionnement sécurisé du service.

• Les prestataires techniques, partenaires de confiance ou sous-traitants, strictement dans le cadre de leur mission et sous engagement de confidentialité.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou dans le cadre de procédures judiciaires ou réglementaires spécifiques.
• Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans garanties adaptées et l’information préalable de l’utilisateur conformément à la législation.

Sécurité des données

Vos données sont protégées par des mesures techniques, logiques et organisationnelles, régulièrement mises à jour. Nous sensibilisons notre équipe à la sécurité et mettons tout en œuvre pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé à vos informations personnelles.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

• Accéder à l’ensemble des données vous concernant que nous détenons et en demander un extrait.
• Rectifier vos informations si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Demander l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la réglementation en vigueur.
• Vous opposer ou limiter certains traitements, notamment le profilage ou l’envoi de communications commerciales.

Cookies et traceurs

Nos cookies servent à optimiser l’expérience utilisateur et à mesurer l’audience du site. Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment depuis la bannière dédiée.

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Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données.

Modification de la politique

Cette politique peut être adaptée à tout moment, notamment pour respecter l’évolution légale ou technique. Nous vous informerons des mises à jour importantes par une notification sur cette page.